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• 國(guó)家規(guī)定的社會(huì)團(tuán)體的組織架構(gòu)是什么？
• 一個(gè)公司的綜合辦公室有一名部門經(jīng)理，由總經(jīng)理和兩名副總經(jīng)理分別分管，這樣的架構(gòu)合理嗎？
• 正式組織和非正式組織的區(qū)別？

國(guó)家規(guī)定的社會(huì)團(tuán)體的組織架構(gòu)是什么？

關(guān)于組織架構(gòu)的概念，《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)———組織架構(gòu)》第二條規(guī)定：“本指引所稱組織架構(gòu)，是指企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、股東(大)會(huì)決議和企業(yè)章程，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確股東(大)會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排。”實(shí)際上，人們習(xí)慣稱組織架構(gòu)為組織結(jié)構(gòu)。關(guān)于組織及其組織結(jié)構(gòu)，理論上的定義是多種多樣的。組織，是指由一系列交織共存的關(guān)系構(gòu)成的社會(huì)系統(tǒng)，是一個(gè)分配和安排組織成員之間的工作、權(quán)利和資源，以便他們能夠達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。組織結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)內(nèi)部各種組織機(jī)構(gòu)的組合程序。

一個(gè)公司的綜合辦公室有一名部門經(jīng)理，由總經(jīng)理和兩名副總經(jīng)理分別分管，這樣的架構(gòu)合理嗎？

首先來(lái)看概念。

組織結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成組織各要素的排列組合方式，也就是組織各管理層次、部門及崗位之間所建立的一種人與事、人與人的相互關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)的活動(dòng)，以期在達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中獲得最佳的工作績(jī)效。再看來(lái)題中公司的組織結(jié)構(gòu)能否將任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。很顯然，綜合辦公室的部門經(jīng)理的直接上級(jí)不明確——也就是三個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不知道應(yīng)該聽誰(shuí)的，容易引起指揮系統(tǒng)混亂。建議重新梳理職責(zé)體系，明確上下級(jí)關(guān)系。比如總經(jīng)理直管兩個(gè)副總經(jīng)理，其中一個(gè)副總經(jīng)理分管綜合辦公室。如果有特殊情況，另外一個(gè)副總經(jīng)理分管的某些具體事項(xiàng)，牽涉到綜合辦的職責(zé)。建議由總經(jīng)理協(xié)調(diào)整個(gè)業(yè)務(wù)管理關(guān)系，綜合辦在某些事項(xiàng)上配合另外副總經(jīng)理的工作或者在某段時(shí)間抽調(diào)特定的人員來(lái)組成臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)來(lái)攻克特定事項(xiàng)，完成后臨時(shí)結(jié)構(gòu)撤銷，綜合辦公室部門經(jīng)理歸位。

正式組織和非正式組織的區(qū)別？

正式組織與非正式組織是根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同而劃分的群體種類。它們的主要區(qū)別是：

1、組織目標(biāo)的明確性具體性。正式組織目標(biāo)具體。而非正式組織是以個(gè)體感情紐帶自愿結(jié)合無(wú)形的自發(fā)組織形式。

2、組織權(quán)力強(qiáng)制性服從的區(qū)別。正式組織權(quán)力有正統(tǒng)性合法性和穩(wěn)定性。非正式組織權(quán)力來(lái)自于組織內(nèi)部成員授予而不是上級(jí)部門的授予。

3、等級(jí)結(jié)構(gòu)的區(qū)別。正式組織一般具有層級(jí)式等級(jí)結(jié)構(gòu)。非正式組織只有自然形成的核心人物，無(wú)層級(jí)結(jié)構(gòu)。

4、信息溝通渠道的區(qū)別。正式組織依靠組織規(guī)章保障信息溝通。非正式組織只有不成文的行為準(zhǔn)則，約束力不大。

5、組織的穩(wěn)定性區(qū)別。正式組織比較嚴(yán)密，人員固定。非正式組織相反，易受偶然因素影響

組織的類型多種多樣，正式組織與非正式組織是其中一種劃分方法。

正式組織是組織設(shè)計(jì)工作的結(jié)果，是經(jīng)由管理者通過(guò)正式的籌劃，并借助組織圖和職務(wù)說(shuō)明書等文件予以明確規(guī)定的。它具有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)在指揮鏈、職權(quán)與責(zé)任的關(guān)系以及功能作用。正式組織具有三個(gè)基本特征：

①目的性。正式組織是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而有意識(shí)建立的，因此，正式組織要采取什么樣的結(jié)構(gòu)形態(tài)，從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)該服從于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、落實(shí)戰(zhàn)略計(jì)劃的需要。這種目的性決定了組織工作通常是在計(jì)劃工作之后進(jìn)行的。

②正規(guī)性。正式組織中所有成員的職責(zé)范圍和相互關(guān)系通常都在書面文件中加以明文的、正式的規(guī)定，以確保行為的合法性和可靠性。

③穩(wěn)定性。正式組織一經(jīng)建立，通常會(huì)維持一段時(shí)間相對(duì)不變，只有在內(nèi)外環(huán)境條件發(fā)生了較大變化而使原有組織形式顯露出不適應(yīng)時(shí)，才提出進(jìn)行組織重組和變革的要求。

組織生活的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，在正式組織運(yùn)作中常常會(huì)存在一個(gè)甚至多個(gè)非正式組織。所謂非正式組織，就是未經(jīng)正式籌劃而由人們?cè)诮煌凶园l(fā)形成的一種個(gè)人關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。機(jī)關(guān)里午休時(shí)間的撲克會(huì)、工余時(shí)間的球友會(huì)等，都是非正式組織的例子。在非正式組織中，成員之間的關(guān)系是一種自然的人際關(guān)系，他們不是經(jīng)由刻意的安排，而是由于日常接觸、感情交融、情趣相投或價(jià)值取向相近而發(fā)生聯(lián)系。與正式組織相對(duì)應(yīng)，非正式組織的基本特征是：自發(fā)性、內(nèi)聚性和不穩(wěn)定性。

非正式組織與正式組織相互交錯(cuò)地同時(shí)并存于一個(gè)單位、機(jī)構(gòu)或組織之中，這是一種不可避免的現(xiàn)象。有些場(chǎng)合下，利用非正式組織能夠取得意想不到的益處，而有些情況下非正式組織則有可能會(huì)對(duì)正式組織的活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。非正式組織對(duì)正式組織的積極的、正面的作用表現(xiàn)在：它可以滿足成員心理上的需求和鼓舞成員的士氣，創(chuàng)造一種特殊的人際關(guān)系氛圍，促進(jìn)正式組織的穩(wěn)定；彌補(bǔ)成員之間在能力和成就方面的差異，促進(jìn)工作任務(wù)的順利完成；此外，還可以用來(lái)作為改善正式組織信息溝通的工具。

非正式組織的消極作用主要是：它可能在有些時(shí)候會(huì)和正式組織構(gòu)成沖突，影響組織成員間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，妨礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于因勢(shì)利導(dǎo)，最大限度地發(fā)揮非正式組織的積極作用，克服其消極作用。一句話，對(duì)非正式組織必須妥善地加以管理。